ファンクラブ入会特典のご送付とお詫び

41side会員の皆様

いつも41sideをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

早期入会いただいた会員様向けの「名前呼びコメント動画」ですが一部の方に、動画が送られていないということを確認しまして、現在、対象の皆様に順次お送りさせていただいております。すでに退会された方にも、もれなくお送りさせていただいておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。 

この度はご送付が大変遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回、たくさんの方からご入会いただき、動画をお送りする際に膨大なデータ量となりまして、システムの不具合があったことが原因となってしまいました。

今後はこのようなことがないよう、再発防止に努め、より皆さまに楽しんでいただけるようなコンテンツの発信に尽力いたします。

 また対策の一つとして、これまでアプリ内のグループチャットにて、様々なお問い合わせをいただいておりましたが、新たにサイト内にお問い合わせフォームを作成いたしました。

今後、ご不明点やお問い合わせ、時間が経っても今回の動画が届いていないなどがございましたら、ご連絡を頂けますと幸いでございます。

 引き続き、何卒よろしくお願い致します。　

41sideスタッフ